Etes-vous touché par la pénurie de personnel qui secoue le secteur HoReCa depuis plusieurs mois ?
Tout au long de cette année écoulée, nous avons-vu des chiffres et des informations se succéder à ce sujet. 20% de démissions (en Belgique)(1), 230 000 emplois vacants fin 2021 (en Suisse)(2) sont certains des chiffres avancés.
Le problème n’est pas nouveau bien sûr, le manque de personnel qualifié a toujours été une réalité dans ce secteur ultra compétitif. Mais depuis la crise sanitaire et les mesures prises pour l’endiguer, certains soucis intrinsèques à la profession se sont retrouvés quelque peu exacerbés.
Les salaires sont pointés du doigt, mais également et surtout, l’apparente fragilité et instabilité de la profession.
La résultante ? Le personnel qualifié a quelque peu déserté.
Les employés ne se sentent plus en sécurité, beaucoup commencent à « regarder ailleurs » :
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- Les saisonniers sont restés chez eux.
- De nombreux employés ont mis à profit le chômage partiel ou la fermeture de leur lieu de travail pour se reconvertir vers des métiers jugés plus « stables ».
- Face à cette situation, les CV que reçoivent les propriétaires d’établissements sont ceux de personnes peu ou pas qualifiés.
Certains responsables d’établissements ont également été contraints :
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- De réduire leur staff pour pouvoir rester ouvert et à flots.
- Ou même de réduire leur offre (taille de la carte, heures d’ouvertures revues à la baisse).
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(*) disponible selon la loi sur la police du commerce en vigueur dans le canton
Sources :
(2) https://www.tagesanzeiger.ch/uns-fehlt-das-personal-es-ist-dramatisch-116729687675
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