Im Jahr 2019 erklärte Kevin Johnson, damals Präsident und COO von Starbucks, Folgendes:

"Die Investitionen, die wir langfristig tätigen - in unsere Partner, unsere Shops, Getränkeinnovationen und Digitales - fördern gemeinsam ein verbessertes Starbucks-Erlebnis, was ein rekordverdächtiger Punktestand bei der Kundenbindung im vierten Quartal beweist." *

Zu dieser Zeit konzentrierten sich die digitalen Investitionen der Marke auf die Kundenerfahrung.

Am 30. September eröffnete Starbucks seinen 1.000sten Shop in der Stadt Shanghai.

Der Fokus: Nachhaltigkeit und digitalisierte Abläufe.

Manche mögen immer noch an der Macht der Daten im Getränkemanagement zweifeln. Aber...

bei Drinkotec ist dies die eigentliche DNA unserer Arbeit: "Automatisierung und Daten".

Im Februar haben wir diesen Blogbeitrag veröffentlicht, in dem wir die tatsächlichen Vorteile des IoT für die Getränkeindustrie erläutern:

Warum braucht die Getränkeindustrie IoT?

Zusätzlich zu den in diesem Artikel aufgeführten Punkten, die Sie unbedingt lesen sollten, sind Daten ein echter Gewinn für:

• Das Kennen des Kunden ^[2].
• Die Optimierung der Unternehmensführung
• Die Pannen und Notwendigkeiten vorhersehen

Automatisierung für:

• Reduzierung des Arbeitsaufwands
• Verringerung von Abfällen und Vermeidung von Serviceverlusten
• Abmilderung der Auswirkungen von Personalengpässen

Erfahren Sie mehr über unsere Analyseplattform für Getränke zur Verwaltung von Vertrieb, Marketing, Technik und Bestand, um Ihren Erfolg zu steigern.

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Mit Drinkotec: Willkommen in der Zukunft der Getränkespender, wo Design, Daten und UX/UI eine Rolle spielen.

* Aus dem Englischen übersetzt

Quellen:

[1] https://www.fermag.com/articles/shanghais-1000th-starbucks-puts-focus-on-sustainability-technology/

[2] https://www.ictjournal.ch/articles/2019-05-13/starbucks-machines-connectees-et-machine-learning